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Vos sauvegardes sécurisées
Notre préoccupation n°1 : la sécurité de vos données. Nos équipes ont intégré de nombreux éléments techniques pour garantir une sauvegarde sécurisée.
Qu’ils s’agissent de technologies présentes au cœur de l’agent de sauvegarde, sur l’interface d’administration ou de manière plus générale, elles garantissent un service fiable, optimisé et sécurisé.
Sauvegarde sécurisée : aspects technologiques
Chiffrement des données sauvegardées
Via un protocole SSL 256 bits, le chiffrement est réalisé lors du transfert grâce à un tunnel SSL.
Sur les serveurs, les données sont fragmentées puis chiffrées en AES 256 bit pour garantir la confidentialité.
Les clés de session sont régénérées à chaque connexion
Réplication automatique des données sauvegardées
Elle est effectuée grâce à un stockage en cluster (groupe de serveurs interconnectés et physiquement placés sur des sites distants).
La réplication permet de pallier d’éventuels problèmes rencontrés par l’un des serveurs, les autres éléments du cluster prenant immédiatement le relais sans aucune interruption de service pour l’utilisateur.
Les données sont dupliquées sur plusieurs sites distants, réduisant ainsi l’espace de stockage et la charge réseau.
PRA - Plan de Reprise d'Activité en cas de crash machine
Notre PRA est une sauvegarde de secours hébergée dans un Data Center géographiquement distant du cluster principal. Il permet de remonter l'exhaustivité de la plateforme Saas ou Santé en moins de 4h.
Testé annuellement, il est intégré dans notre système d'amélioration continue, comme l'ensemble de notre process.
Sécurisation des interfaces et actions utilisateur
Double authentification - connexion et restauration
Avant d’utiliser l’interface d’administration, nous vous conseillons d’activer la double authentification pour renforcer la sécurité.
La réception du code d'authentification peut se faire soit par mail, soit par téléphone via un SMS.
La multiple authentification (SMS ou e-mail) sécurise vos moyens d’accès pour une meilleure protection.
Interventions support sécurisée
Sur le même principe qu'une double authentification, un code aléatoire est généré à intervalle régulier sur l'interface d'administration de chaque client.
En cas d'appel support, ce n° vous sera demandé par nos équipes afin de nous assurer que vous avez bien les droits nécessaires, notamment pour des demandes de restauration.
Sauvegarde compatible RGPD
Le logiciel de sauvegarde en ligne Kiwi Backup répond aux exigences du Cloud Act et du RGPD - Règlement Européen sur la Protection des Données.
En tant qu’éditeur, nous sommes situés en France à Mulhouse. Les serveurs de notre hébergeur de données OVH sont également implantés en France.
Sauvegarde certifiée HDS et Iso 27001
Nous sommes certifiés HDS et ISO 27001*.
Ces certifications attestent de notre capacité à développer la sauvegarde en ligne de données et à assurer l’infogérance des serveurs tout en respectant toutes les règles de sécurité.
* HDS et ISO 27001 pour la licence Kiwi Santé et ISO 27001 pour la licence Kiwi Cloud
