Politique de protection des données personnelles

Utilisation de vos données par Kiwi Backup :

Dans le cadre de notre politique de protection des données personnelles, nous prenons grand soin de vos données, notamment en ne vous envoyant que les informations susceptibles de vous intéresser.

Lors de la signature de contrats Kiwi Backup ou Kiwi Santé ou lors de votre inscription sur notre site, pour l’envoi d’un formulaire de contact ou la création d’un compte de démo par exemple, les données saisies font l’objet de traitements informatiques permettant la gestion de la relation commerciale et/ou technique découlant de la prise de contact. Ces données peuvent également être utilisées pour la réalisation de suivis qualité, l’envoi de lettres d’information ou d’invitation à nos événements.

A qui sont destinées vos données ?

Les données collectées sur ce site ou lors du processus de contractualisation sont à destination unique de la société Kiwi Backup, en sa qualité de responsable de traitement. Nous ne les communiquerons jamais à des tiers.

Exercice de votre droit d’accès et de suppression

Vous pouvez nous demander à tout moment la modification, l’export et la suppression de vos données. Le délai de réalisation par nos équipes sera de 1 mois maximum.

Pour cela, le formulaire suivant est mis à votre disposition :

Demande d’exercice des droits relatifs au données personnelles

Durée de conservation des données

En ce qui concerne les données clients, la majorité des informations sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et pendant la durée légale de 10 ans après la fin de la relation contractuelle.

En ce qui concerne les données prospects, les informations sont conservées 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact entre l’un de nos services et vous.

Utilisation des emails

Emails automatiques :

Ce sont le emails envoyés par le système lors de l’envoi d’un formulaire de contact ou de la création d’un compte de démo.
Vous pouvez demander à ne plus les recevoir en utilisant le lien de désinscription présent dans le bas de page de chaque email.
Ces emails et l’activité liée sont conservés dans les logs de notre système d’envoi de mail pendant 1 an.

Emails commerciaux :

Il s’agit de mails concernant notre actualité (newsletter, invitations à des webinars, replays de webinar, présentation de nouveaux produits,…) ou de mails destinées à améliorer notre politique commerciale (enquêtes de satisfaction).
Ces emails et l’activité liée sont conservés dans les logs de notre système d’envoi de mail pendant 1 an.

Politique de cookies

Définition des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte situés dans le répertoire de votre navigateur. Lors de l’accès à un site internet, des informations sont envoyées au navigateur via les cookies. Les cookies permettent notamment aux éditeurs de site Internet de stocker le contenu de paniers d’achat ou de savoir si vous avez déjà visité le site en question. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la page Wikipédia : cookies informatiques.

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