Demande d'exercice des droits relatifs aux données personnelles

Les données personnelles collectées sur ce site internet sont enregistrées dans une base de données informatisée par le responsable du traitement :

Sébastien HEITZMANN
contact@kiwi-backup.com

Dans le cadre de notre politique de protection des données personnelles, nous prenons grand soin de vos données, notamment en ne vous envoyant que les informations susceptibles de vous intéresser.

Lors de la signature de contrats Kiwi Backup ou Kiwi Santé ou lors de votre inscription sur notre site, pour l’envoi d’un formulaire de contact ou la création d’un compte de démo par exemple, les données saisies font l’objet de traitements informatiques permettant la gestion de la relation commerciale et/ou technique découlant de la prise de contact. Ces données peuvent également être utilisées pour la réalisation de suivis qualité, l’envoi de lettres d’information ou d’invitation à nos événements.

Bien évidemment, les données de santé ou à caractère personnel qui nous sont confiées dans le cadre des contrats de prestation de sauvegarde ne quittent pas le territoire français. Aucun transfert de données de santé à caractère personnel vers un pays tiers à l’espace économique européen.

Les données collectées sont destinées à notre service commercial, à notre service marketing et à notre service technique. Elles sont également transmises aux tiers suivants : Kiubi (www.kiubi.com) en qualité d'opérateur technique.

Nous nous engageons à ne collecter que le minimum de données nécessaires au bon fonctionnement du service fourni par ce site internet. Le caractère obligatoire ou facultatif des données collectées vous est signalé au moment de leur saisie par une mention "Obligatoire" (ou tout autre indicateur visuel approrié comme un astérisque ou un élément en gras) ou "Facultatif".

Données clients : 

• les contrats conclus par voie numérique sont conservés pendant la durée légale de 10 ans après la fin de la relation contractuelle
• les données personnelles issues de la relation contractuelle sont conservées  pendant une durée de 3 ans après la fin de la relation contractuelle ou du dernier contact entre l’un de nos services et vous

Données prospects : 

• les informations sont conservées 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact entre l’un de nos services et vous

Emails automatiques :

Ce sont les emails envoyés par le système lors de l’envoi d’un formulaire de contact ou de la création d’un compte de démo.
Vous pouvez demander à ne plus les recevoir en utilisant le lien de désinscription présent dans le bas de page de chaque email.
Ces emails et l’activité liée sont conservés dans les logs de notre système d’envoi de mail pendant 1 an.

Emails commerciaux :

Il s’agit de mails concernant notre actualité (newsletter, invitations à des webinars, replays de webinar, présentation de nouveaux produits,…) ou de mails destinés à améliorer notre politique commerciale (enquêtes de satisfaction).
Ces emails et l’activité liée sont conservés dans les logs de notre système d’envoi de mail pendant 1 an.

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